Tag Archives: Marcos Coque

Confiabilidade: Analisando Falhas com Modelos Estatísticos‏

A análise de Confiabilidade permite mensurar quantitativamente os riscos de falhas em diversas áreas. Nesta palestra será apresentado como utilizar modelos estatísticos para analisar dados de falhas e um grande erro que é cometido no desenvolvimento deste tipo de modelagem.   Marcos Coque Marcos Coque, bacharel e mestre em Estatística pelo IME-USP, MBA em Engenharia…

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Como a Walt Disney World utiliza Anaytics para Aprimorar Seus Serviços

Baseado em entrevistas com gerentes de Analytics da Walt Disney World será apresentado cases de como a Disney aplica os conceitos de Analytics e Modelagem Estatística para melhorar os seus serviços de atendimento ao cliente desde a entrada ao parque até aos serviços de arrumação dos quartos. Marcos Coque Marcos Coque, bacharel e mestre em Estatística…

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